O CHILDLINE é um serviço nacional de atendimento telefônico de urgência, gratuito, que funciona 24 horas por dia, para crianças carentes de cuidados e proteção. É apoiado pelo Ministério da União para o Desenvolvimento da Mulher e da Criança. Vincula governos centrais e estaduais, ONGs, sistemas aliados e setor corporativo. Crianças desaparecidas, maltratadas, fugitivas, traficadas, crianças no trabalho, crianças em situação de desastre e todas as crianças que precisam de cuidados e proteção ficam conectadas ao centro de atendimento ChildLine e recebem reabilitação e acompanhamento. 

Em 1º de janeiro de 2018, a Fundação Child Line India concedeu a Jeevodaya a linha "1098" Railway Child. Jeevodaya, com seus 19 anos de experiência, defendendo que a ferrovia se apropriasse e se responsabilizasse pelas crianças que pousam nas estações de trem, finalmente encontrou este sonho realizado neste dia. Isso foi feito sob a liderança de Ir. Clara Animootil, que se associou à ferrovia para a implementação do Procedimento Operacional Padrão aqui na Estação Itarsi, com uma equipe de 12 membros trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o objetivo de que “nenhuma criança pare na estação Itarsi” sozinha sem ser atendida ou sofrer qualquer abuso, falta de segurança e perigo ”. De janeiro de 2018 até hoje, resgataram 151 crianças (102 meninos e 49 meninas).

A resposta proativa dos Gerentes de Estação Ferroviária, DRMs (Gerente de Ferrovias Divisional), GMs (Gerente Geral) e WCRWWO (Organização de Bem-Estar das Mulheres da Ferrovia Centro-Ocidental) foi o segredo por trás desse reconhecimento de Jeevodaya. Nos últimos 19 anos de existência, Jeevodaya contatou 22.916 crianças. Foram resgatados 9.245 reunidos 3.364, reabilitados em outras organizações 1183, e receberam treinamento vocacional e colocação de emprego para 132 jovens em comércios diferentse. Atualmente, 28 garotas e 30 garotos residem nas casas de Jeevodaya.

Ir. Navya Neelamvilail